FAQ

Kde mohu koupit vaše výrobky?
Akyga produkty jsou distribuovany exkluzivním distributorem v Polsku a Evropě - Ropla Computers Sp. z o.o., stejně jako v mnoha obchodech s výpočetní technikou (a e-shopech) po celé zemi.

Jak dlouho to trvá a co bych měl vědět před reklamaci?
Reklamace jsou řešeny průběžně a jsou provedeny během několika dnů. Je však důležité si uvědomit, že reklamace jsou individuální záležitostí každého skladu nebo distributora, a mírně se liší od sebe. Obvykle reklamace, a to či už oprava nebo výměna trvá 5 až 7 pracovních dnů. Základní informace, které jsou nutné při reklamaci je uvedení sériového čísla produktu a popis vady produktu.

Je napájení kompatibilní s mým notebookem?
Chcete-li najít kompatibilní model napájení pro váš notebook, využijte konfigurátor. V závislosti na typu informací o původním AC adaptéru nebo zdroji napájení vašeho notebooku, můžete použít jeden až ze tří způsobů hledání.

Co znamená, když "produkt, který hledáte, je v sekci EOL/Starší produkty"?
Každý výrobek po ukončení prodeje se přenese do sekce starší produkty. Veškeré informace o těchto produktech jako např. obrázky, zůstávají k dispozici na našich serverech, jako i návod k použití nebo bezpečnostní list. Avšak znamená to, že tyto produkty již není možné zakoupit.

Co to znamená, když "produkt, který hledáte, nenajdete na web stránce"?
Každý výrobek po ukončení prodeje se přenese do sekce starší produkty. Veškeré informace o těchto produktech jako např. obrázky, zůstávají k dispozici na našich serverech, jako i návod k použití nebo bezpečnostní list. Avšak znamená to, že tyto produkty již není možné zakoupit. Vzhledem k neustále aktualizaci produktů, občas vzniká problém s aktualizaci starších produktů. . Proto, když jste je nenašli v sekci EOL/Starší produkty nyní, určitě v nejbližší době tam budou přidané.


Současná verze stránek byla vytvořena pro získání veškerých dotazů ohledně produktů. .Najdete tady veškeré důležité informace o produktech, jejich vlastnostech, data sheet-y, návod k obsluze, prohlášení o shodě, informace o kompatibilitě a mnoho dalších informací. V případě, že jste nenašli nějakou informaci, kontaktujte nás pomocí formuláře v sekci Kontakt.